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饿了么顺应市场走向,助推行业数字化变革

发布时间:2019-12-11 13:22:29来源:
近年来,我国在线订餐市场规模一直保持较高速度的增长,2015年到2017年更是外卖商家的爆发式增长期。有数据显示,仅2017年,全国餐饮收入就超过了3.9万亿元,外卖市场规模突破3000亿元。预计到2020年,外卖市场将超过8000亿。

据了解,2019年上半年外卖市场报告出炉,显示我国外卖行业交易额持续扩大,有望突破6000亿市场规模。各级城市中,一二线城市用户粘性良好,市场供需趋于饱和;三线及以下城市凸显竞争苗头,新增用户表现突出,成为行业新突破点。

饿了么顺应市场走向,做出向三四线城市下沉的动作,这意味着此前一二线城市专属的生活服务,在三四线城市甚至县城都能享受到。另一方面,此前商务部发布《2018国内网络零售发展报告》,重点提及“行业数字化”与“布局中小城市”,饿了么响应国家号召从自身出发,助推行业数字化变革。

放眼现在,数字化变革已经成为餐饮行业的一道必答题。让我们看一个范例:今年4月30日,杭州萧山市心中路口碑街,一场别开生面的开街仪式正在进行,该街区线下商户数字化覆盖率超过85%,涵盖口碑智能奶茶店、口碑智慧餐厅、盒马、天猫小店等新零售业态,所有环节全部数字一体化。这是阿里本地生活的全国首条新零售示范街,也是阿里“餐饮数字化”的一个缩影。

“在未来,阿里将在全国200个重点城市打造多条本地生活数字化一条街。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊对外宣布,饿了么的餐饮行业全链路数字化体系已成型。

饿了么服务三四线城市当地的商户和用户,具体方法是以全套的解决方案赋能更多地方建立数字化样板城市。据了解,饿了么在多地开辟绿色通道,帮助本地最优质的餐饮、超市等门店上线互联网平台,同时升级商户硬件设施,安装最先进的POS机和SAAS系统,赋能商户完成信息采集、用户画像获取等,让商户迅速具备数字化营销能力。

饿了么支持商户还体现在佣金普遍低于其他外卖平台2%-10%,除此之外还会每个月给一定比例的商户增加3%的佣金减免。一位咸阳商户激动地表示,“不要小瞧这3%的费率,一个月的水电费就省出来了。”

饿了么坚定推动本地生活服务行业数字化升级,助力商家降本增效。对未来的坚定投入正在赢得越来越多的行业支持,而市场份额稳步上升、订单效率持续改善就是其自然而然的结果。

未来,饿了么将依托阿里集团数字经济生态的商业基础设施,与阿里众多业务产生奇妙的化学反应,成为阿里新零售战略的一支重要力量。

(责编: jingzhu)

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